岳陽(yáng)市工商局君山分局2017年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）的規(guī)定，由岳陽(yáng)市工商局君山分局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制。全文包括概述,主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況；依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況；政府信息公開(kāi)咨詢(xún)處理情況；政府信息公開(kāi)復(fù)議、訴訟情況；以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施，并附相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。如對(duì)本年度報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系：岳陽(yáng)市工商局君山分局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，電話：0730-8175416。

一、概述

工商部門(mén)作為政府的重要職能部門(mén)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，提高工作透明度，樹(shù)立窗口形象，意義重大。根據(jù)《條例》的要求，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市工商局的部署，緊緊圍繞自身職責(zé)，以行政許可、行政執(zhí)法、監(jiān)管服務(wù)為重點(diǎn)內(nèi)容，全方位推行政務(wù)公開(kāi)，有效地促進(jìn)了依法行政。

一是強(qiáng)化保障，建立健全工作機(jī)制。為了切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局不斷建立完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，保障政務(wù)公開(kāi)工作有力推進(jìn)。組織保障上，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)股室主要負(fù)責(zé)人為成員；人員保障上，充實(shí)辦公室、信息中心、注冊(cè)大廳等窗口單位人員力量；經(jīng)費(fèi)保障上，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，納入預(yù)算。通過(guò)推介先進(jìn)典型，開(kāi)展通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，有力促進(jìn)了政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)程。

二是緊扣職能，大力推進(jìn)全面覆蓋。我局緊密配合自身職能職責(zé)，以行政許可、行政處罰和監(jiān)管服務(wù)為重點(diǎn)內(nèi)容，嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，健全完善政務(wù)公開(kāi)目錄和指南，全面清理各類(lèi)規(guī)范性文件，向社會(huì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)公示。

三是規(guī)范流程，務(wù)實(shí)打造透明窗口。一是歸口行政許可。我局開(kāi)辟“綠色通道”，簡(jiǎn)化辦事流程，達(dá)到了一個(gè)窗口多人受理行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)入提速。二是公示政務(wù)信息。在政務(wù)大廳我們?cè)O(shè)立了工商政務(wù)公開(kāi)欄，將工商部門(mén)的職責(zé)范圍、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、登記條件和程序等10多項(xiàng)內(nèi)容錄入其中，外來(lái)辦事人員可以直觀了解到注冊(cè)登記的所有程序，以及工商部門(mén)的辦事時(shí)限。在政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄里，我們還放置了各項(xiàng)行政許可的辦事須知及登記服務(wù)指南。三是健全服務(wù)制度。我局加大了制度建設(shè)力度，各類(lèi)行政許可窗口統(tǒng)一實(shí)行了“一站式”服務(wù)、并聯(lián)審批制度、“一審一核”制度、首問(wèn)責(zé)任制度、“綠色通道”制度、預(yù)約登記制度等一系列行之有效的政務(wù)公開(kāi)制度，大力提升窗口的透明度，實(shí)現(xiàn)了行政許可從過(guò)程到結(jié)果的透明服務(wù)、文明服務(wù)、便捷服務(wù)。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

1．機(jī)構(gòu)設(shè)置和人事

公開(kāi)了岳陽(yáng)市工商局君山分局的管理職能及其調(diào)整、變動(dòng)情況方面的信息，包括工商行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位、主要領(lǐng)導(dǎo)成員、人事任免等信息。

2．規(guī)范性文件

公開(kāi)了各類(lèi)規(guī)范性文件，以各級(jí)政府和政府辦名義下發(fā)的各類(lèi)文件、通告等。以本部門(mén)名義下發(fā)的對(duì)全區(qū)具有普遍約束力和指導(dǎo)性的文件、通知等。

3、規(guī)劃計(jì)劃

公開(kāi)了岳陽(yáng)市工商局君山分局的年初工作規(guī)劃。

4．與公眾密切相關(guān)的重大事項(xiàng)

公開(kāi)了投訴舉報(bào)電話，工作日內(nèi)及時(shí)處理政民互動(dòng)類(lèi)欄目的信息。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

本年度沒(méi)有受理依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況。

四、咨詢(xún)處理情況

2017年度共接受群眾咨詢(xún)300多人次，其中現(xiàn)場(chǎng)接待100多人次，咨詢(xún)電話接聽(tīng)200多人次，提供服務(wù)類(lèi)信息120多條。

五、復(fù)議、訴訟和申訴情況

本年度沒(méi)有發(fā)生有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議、訴訟和申訴案件。

六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

1、主要是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)單一，網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進(jìn)一步改進(jìn)完善。

2、2018年，我局將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)力度，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理，扎實(shí)推動(dòng)政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作落到實(shí)處。

七、政府信息公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)表(本級(jí)政府)

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況統(tǒng)計(jì)

（三）咨詢(xún)情況統(tǒng)計(jì)

（四）申請(qǐng)情況統(tǒng)計(jì)

（五）政府支出與收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)

岳陽(yáng)市工商行政管理局君山分局

  2018年1月5日