湖南省政務(wù)管理服務(wù)局關(guān)于2021年第三季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

湘政務(wù)函〔2021〕36號(hào)

各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu)：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國辦秘函〔2019〕19號(hào))要求，省政務(wù)局組織開展了2021年第三季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

2021年第三季度，省政務(wù)局組織對(duì)全省正常運(yùn)行的615家政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，無存在突出問題政府網(wǎng)站，總體檢查合格率100%。重點(diǎn)檢查了全省136家政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)交流功能，其中湘潭市、邵陽市、益陽市、婁底市、湘西自治州5家市州政府門戶網(wǎng)站和41家縣市區(qū)政府門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了對(duì)簡單常見咨詢問題1個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)確答復(fù)(詳見附件1)。對(duì)全省正常運(yùn)行的2384家政務(wù)新媒體進(jìn)行普查，發(fā)現(xiàn)8家存在單項(xiàng)否決問題，總體合格率99.66%，其中長沙市、湘潭市、邵陽市、常德市、張家界市、益陽市、郴州市、永州市、懷化市、婁底市、湘西自治州政務(wù)新媒體檢查合格率100%。

三季度以來，全省各級(jí)各部門政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不斷深化政務(wù)公開、主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切、開展便民服務(wù)，全面助力疫情防控和各項(xiàng)工作開展。長沙市充分發(fā)揮“我的長沙”政務(wù)新媒體龍頭引領(lǐng)作用，通過匯聚疫情防控信息、開展疫情防控直播、上線疫苗接種預(yù)約系統(tǒng)等做法，讓市民通過一個(gè)終端享受全面防疫服務(wù)。湘西自治州對(duì)網(wǎng)站統(tǒng)一信息庫資源進(jìn)行梳理整合，打造疫情防控時(shí)空專題，為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)保障。常德市依托集約化平臺(tái)政務(wù)新媒體管理功能模塊，在門戶網(wǎng)站推出政務(wù)新媒體矩陣大廳，做到全市政務(wù)新媒體熱點(diǎn)信息、熱門服務(wù)和互動(dòng)交流一頁全覆蓋。湘潭市、懷化市積極組織本地區(qū)政府門戶網(wǎng)站集約化平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)與融媒體平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，共享信息資源、統(tǒng)一辦事渠道、整合互動(dòng)交流，有力提升政府網(wǎng)站與融媒體融合發(fā)展的質(zhì)量和水平。

二、三季度檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題

(一)政府網(wǎng)站備案信息展示不準(zhǔn)確。本季度對(duì)省直部門和市州政府門戶網(wǎng)站底部功能區(qū)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共有36家網(wǎng)站ICP備案單位與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數(shù)據(jù)。9家網(wǎng)站公安機(jī)關(guān)備案單位與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數(shù)據(jù)，1家網(wǎng)站未按要求在網(wǎng)站底部展示公安機(jī)關(guān)備案信息。部分單位在機(jī)構(gòu)改革后未及時(shí)變更備案單位信息。

(二)政府網(wǎng)站頻道欄目設(shè)置不合理。蒸湘區(qū)、桑植縣、南縣等縣市區(qū)政府門戶網(wǎng)站，為所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府部門開設(shè)了政策文件類欄目，部分一級(jí)欄目未達(dá)到6個(gè)月內(nèi)更新要求。省公共資源交易中心網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)講話”和“理論學(xué)習(xí)”頻道內(nèi)容重復(fù)，“成果展示”頻道內(nèi)欄目超過2年未更新。

(三)政務(wù)新媒體運(yùn)維管理仍需規(guī)范。本季度檢查共有8家政務(wù)新媒體存在突出問題，其中省公安廳“湖南反恐”微信公眾號(hào)、炎陵縣衛(wèi)生健康局“炎陵健康”微信公眾號(hào)、岳陽市經(jīng)開區(qū)康王鄉(xiāng)政府“幸福新康王”微信公眾號(hào)等6家政務(wù)新媒體存在監(jiān)測(cè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前2周內(nèi)無更新情況。衡山縣自然資源局“衡山縣國土資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心”微信公眾號(hào)和衡陽市高新區(qū)蒸水辦事處“蒸水發(fā)布”微信公眾號(hào)2家政務(wù)新媒體未提供有效互動(dòng)功能。

三、下一步工作要求

(一)嚴(yán)格信息發(fā)布審核。各地各部門要進(jìn)一步完善信息發(fā)布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，杜絕出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。在轉(zhuǎn)載信息時(shí)，要明確標(biāo)注信息來源，嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)容審核和保密審查。各政府網(wǎng)站主辦單位要對(duì)網(wǎng)站底部功能區(qū)的黨政機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、ICP備案號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案號(hào)、政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼等信息進(jìn)行全面自查，與實(shí)際主辦單位不符的要及時(shí)修改完善。

(二)持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。各地各部門要圍繞老年人、殘疾人等特殊群體獲取政府信息的需求，對(duì)照國家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性技術(shù)要求和測(cè)試方法》(GB/T 37668-2019)，將政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體適老化及無障礙服務(wù)統(tǒng)一部署、一體推進(jìn)，幫助特殊群體更方便地獲取政務(wù)信息、參與政民互動(dòng)、享受政務(wù)服務(wù)，保障其對(duì)政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(三)強(qiáng)化政務(wù)新媒體管理。各地各部門要高度重視“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”的維護(hù)更新工作，對(duì)于賬號(hào)名稱、聯(lián)系人員發(fā)生變動(dòng)的，要及時(shí)進(jìn)行修改，確保系統(tǒng)全面、準(zhǔn)確、完整地收錄政務(wù)新媒體開設(shè)運(yùn)行情況。各級(jí)政務(wù)新媒體主管部門要督促政務(wù)新媒體主辦單位加強(qiáng)內(nèi)容保障，強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等功能，盡快注銷長期閑置或者確屬無力維護(hù)的賬號(hào)，切實(shí)提升政務(wù)新媒體傳播力和影響力。

對(duì)此次通報(bào)的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在問題，各地各部門要高度重視，舉一反三做好整改。各單位問題整改情況請(qǐng)于2021年10月22日前書面反饋省政務(wù)局，省政務(wù)局將對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)核。(聯(lián)系人：鄭鏘，聯(lián)系電話兼?zhèn)髡妫?731—89990430)

附件：1.簡單常見咨詢問題一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)網(wǎng)站名單

      2.全省政府網(wǎng)站檢查情況

      3.全省政務(wù)新媒體檢查情況

湖南省政務(wù)管理服務(wù)局

2021年9月30日

（本文有刪減）